1） 設(shè)備在驗(yàn)收過(guò)程中，供方提供免費(fèi)操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)也可在驗(yàn)收結(jié)束后單獨(dú)進(jìn)行，需方提供場(chǎng)所和必要的條件。
2） 培訓(xùn)場(chǎng)地：需方現(xiàn)場(chǎng)

3） 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使需方操作人員能達(dá)到熟練掌握設(shè)備的操作程序，并能正常維 護(hù)保養(yǎng)。

4） 供方長(zhǎng)期提供備件和技術(shù)咨詢及維修服務(wù)，保修期外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理。另外 ，我公司還保證做到以下幾點(diǎn)：

l 充分滿足客戶需求，達(dá)到客戶滿意的目的。在為用戶安裝調(diào)試設(shè)備并交付使用時(shí)，對(duì)用戶操作維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)；

l 為用戶提供所需的使用、維護(hù)咨詢，及時(shí)向用戶提供易損件和備件；

l 從驗(yàn)收之日起，設(shè)備在貳年質(zhì)量保證期內(nèi)，因試驗(yàn)箱制造質(zhì)量問(wèn)題不能正常工作時(shí)，供方在得到通知后 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12 小時(shí)內(nèi)將派出維修人員進(jìn)行免費(fèi)維修。也可根據(jù)具體情況，按需方要求協(xié)商制定維修時(shí)限；

l 質(zhì)保期后設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，供方應(yīng)及時(shí)給予解決，酌情收取維修費(fèi)及材料成本費(fèi)；